البيانات اللي بنجمعها
الصفحة الرئيسية للموقع بتجمع بيانات تقنية وإحصائية بس عن الزوار. البيانات الشخصية الكاملة بتتطرق بس ولو المستخدم هو اللي كتبها بنفسه.
- بيانات شخصية — الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني وبيانات إضافية من الملف الشخصي اللي إنت بتدخلها وقت التسجيل;
- بيانات تقنية — عنوان IP، نوع المتصفح، موديل الجهاز، إعدادات اللغة ونظام التشغيل;
- إحصائيات الاستخدام — الصفحات اللي بتروحلها، الوقت على الموقع، والروابط اللي بتدوس عليها;
- بيانات الدفع — سجلات محدودة عن وسيلة الدفع وتاريخ ومبلغ العملية;
- المراسلات — الرسائل اللي بتبعت لخدمة الدعم والردود عليها.
أغراض استخدام البيانات
البيانات اللي بنجمعها بتتستخدم لأغراض قانونية فقط وفي إطار القوانين المعمول بها:
- إنشاء الحساب، تسجيل الدخول وضمان الوصول للخدمات؛
- ضمان أمان الموقع ومنع الاحتيال؛
- الرد على استفسارات المستخدمين والدعم الفني؛
- تحسين عمل الموقع وتخصيص المحتوى؛
- تنفيذ الالتزامات القانونية، بما فيها التقارير المالية والضريبية.
ملفات الكوكيز والتحليلات
الموقع بيستخدم ملفات الكوكيز عشان يشتغل صح وبيحلل الزيارات. تقدر تتحكم في ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع ممكن ما تشتغلش صح.
- كوكيز أساسية — ضرورية للوظائف الأساسية للموقع؛
- كوكيز تحليلية — بتجمع إحصائيات الزيارات، زي شعبية الصفحات؛
- كوكيز الإعدادات — بتتذكر اللغة والتفضيلات بتاعتك.
مشاركة البيانات مع أطراف تانية
إحنا مش بنبيع ولا بنأجر البيانات الشخصية. المشاركة ممكن تحصل بس في الحالات دي:
- مع مزودين موثوقين لخدمات التحليلات والإحصائيات ضمن علاقات تعاقدية؛
- مع أنظمة الدفع والخدمات المالية بالقدر اللازم لتنفيذ العمليات؛
- مع الجهات القانونية في الحالات اللي يطلبها القانون.
مدة حفظ البيانات
البيانات بتتخزن بس للفترة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة. المدد الأساسية في الجدول ده:
| نوع البيانات | مدة الحفظ | السبب |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | طول ما الحساب شغال | ضمان الخدمة |
| إحصائيات التحليلات | حتى 12 شهر | تحسين الجودة |
| سجلات عمليات الدفع | المدة اللي يطلبها القانون | التقارير المالية |
| مراسلات الدعم | حتى 24 شهر | مراجعة الاستفسارات |
حقوق المستخدمين
وفقًا للقوانين المعمول بها، إنت ليك الحق في:
- تعرف البيانات المحفوظة عنك وتاخد نسخة منها؛
- تصحح البيانات الغلط أو القديمة؛
- تطلب حذف بياناتك؛
- ترجع في موافقتك على المعالجة؛
- تتحكم في إعدادات الكوكيز والإعلانات.
عشان تنفذ حقوقك، تواصل معانا من خلال قسم «التواصل» تحت. عادةً الطلب بيتنفذ خلال 30 يوم. وممكن كمان تستخدم وسائل التواصل دي لأي طلب بخصوص معالجة البيانات الشخصية.
إجراءات الأمان
عشان نحمي البيانات، بنستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية:
- الموقع شغال ببروتوكول HTTPS مع اتصال مشفر؛
- الوصول للبيانات الشخصية محدود بفريق مخوّل بس؛
- أنظمة الأمان بتتفحص وبتتحدث بانتظام؛
- بننصح المستخدمين بالباسوردات القوية والتحقق بخطوتين.
والمستخدمين ليهم حق تقديم شكوى للجهات الرقابية المختصة، ولو حصلت حادثة أمان هنخطر المتأثرين بالطرق المتاحة.
التواصل
لو عندك أسئلة عن سياسة الخصوصية، تواصل معانا:
- البريد الإلكتروني: info@wowbet-login.com;
- الموقع: wowbet-login.com.